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一看就懂的母婴店促销技巧

阅读量:    作者:亲亲天使    修订:2017年03月17日

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母婴店经营过程中最主要的就是销售,好的母婴店促销技巧能给投资母婴店带来更多的收入,母婴店促销有哪些技巧呢?

亲亲天使分享母婴店促销技巧

亲亲天使分享母婴店促销技巧

技巧一、知名度促销:

知名度促销适用于开业期间,这时候主要是打知名度,活动主要的目的是让消费者产生印象,卖了多少产品是次要的,主要是活动要有新鲜的记忆点。

技巧二、活动促销:

开业购物送亲子套装。所有的开业都离不开赠品,但是赠送什么产品却是大有讲究,一般的赠品无非也就是些礼品、玩具、袜子之类的,消费者早已习以为常,麻木无趣了。

开业期间,准备一些亲子套装,当客户消费到一定量的时候就送她们一套亲子装。且不论亲子装款式如何,穿起来是否漂亮,母婴店亲子装本身是一个很好的记忆点,因为新鲜,消费者回去后也一定会和左右邻居做一些评论,活动结束后还会有一些后继讨论,活动的目的便已达到。当然,这种评论一定是要积极的。

参考阅读>>>几种常见的母婴店促销活动

技巧三、产品促销:

店面有一定的知名度后就要开始做产品促销,产品促销目的很明确,就是为了卖母婴产品。促销产品有两种,一是新品,二是季末产品,促销一定要联合厂家一起做,不然是没什么力度的,一定争取到一批厂家提供的特别商品,然后再加上赠品,这样才能产生影响力,假如只是平时的赠产品送双袜子之类的,不做也罢,不过促销也要配以活动形式,这样才会产生更好的效果。

技巧四、老客户促销:

老客户促销是针对老客户而言的,目的是为了抓住顾客的心,加强客户忠诚度,可以采用以下方法:

1在宝宝生日时给他们快递一束鲜花;

2不定期给他们发一些育婴知识短信;

3有特价商品了第一时间通知他们;

4偶尔请教她们,怎么样才能让自己的店做得更好,有些时候,让她有被尊重的感觉比什么效果都好;

5在店里开辟一个会员宝宝图片区。

参考阅读>>>如何才能快速抓住顾客的心


亲亲天使提醒:其实母婴店促销活动大同小异,只要店主掌握了其中的精髓,自然什么样的促销问题就能迎刃而解。

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进店率是保障母婴店业绩的根本,有了顾客进店才有可能开展销售环节,如果母婴店主成天只懂得坐等顾客上门,那还不如直接关门大吉。因此如何提升母婴店进店率一直是经营者们关心话题,下面亲亲天使就教你如何提高母婴店进店率。

一、母婴产品拦截

产品拦截就是利用顾客好奇心理,在母婴店门口进行产品特有卖点的展示来吸引顾客进店,譬如门口展示儿童声光玩具,利用其新奇造型与声音吸引家长和宝宝进店。或利用店内产品陈列、堆头的摆放、促销物品展示来吸引顾客。

二、主动拦截

这就要求店内客流量不大的时候,店员们不要一味的守店,而是要主动出击去拦截顾客,由坐商转为行销,主动拦截顾客进店的几率也会增大,通常主动拦截需考虑以下四个要素:人员站位、话术、拦截制度、竞争对手。

1人员站位

可将店员分散安排在以下地段,母婴店门口、附近人流量比较大的街道,如果是在商场内开母婴店,则在对应的电梯口、商场人流量最大的入口处等。

2需统一话术

需为店员制定统一的拦截话术,便于遇到目标客群有相对应的沟通技巧与措施。

3制订相关奖惩制度

要规定员工行为规范,母婴店里没有顾客时,店员不能偷懒、玩手机、睡觉、聊天等。对于主动拦截顾客的店员给予相应奖励,设定拦截指标未完成者给予相应处罚。

4观察竞争对手

需紧密观察竞争对手店内情况,有无顾客,顾客都比较关注哪些产品,有多少顾客、店内停留时间等,同时思考这些顾客路过自己母婴店时该如何拦截或应对。

三、母婴店氛围拦截

顾客很容易被一个门店的整体氛围所吸引,而母婴店氛围又如何而来呢?母婴店需通过醒目的门头、温馨的色彩、橱窗的展示、灯光的应用、母婴产品的陈列、个性的促销物料营造出热销氛围,引发顾客的好奇,从而进店了解。

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怎么写好母婴店广告语

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母婴店广告语是母婴店品牌传播中一个很重要的载体,在与顾客互动交流的过程中起到了十分重要的作用,那么母婴店广告语怎么写?如何写好母婴店广告语呢?这里亲亲天使就与大家分享一些怎么写母婴广告语的窍门,希望能给诸位有所启发。

1加入限定语,制营造出稀缺感

母婴店可以通过产品数量、客户人数、特惠时间等进行限定,营造促销优惠活动的稀缺氛围,给顾客以紧迫感,提高客户行动力。

例如:

“今日本店购物前5名顾客五折优惠!”

“原装进口奶瓶,特价出售,仅剩8个,欲购从速!”

2体现母婴店附加值

母婴店主要是通过产品与服务来吸引客户,那么可以通过对母婴店增值服务与特色项目进行广告宣传,来打造母婴店差异化经营,从而吸引客户。【参考阅读:母婴店可选增值项目有哪些?】

例如:

“完美恢复,产后如初,亲亲天使产妇熏蒸护理,蒸出妳的健康来!”

“凝固宝宝精彩瞬间,留住家长真情一片,就在XXX母婴店儿童摄影!”

“完美的水上体验,极致的盛夏狂欢,来吧小伙伴,亲亲天使室内水上乐园期待你光临!”

3打温情牌

母婴店经营通常主要就是通过情感交流、满足客户诉求从而达成销售,因此一句温情脉脉的广告语会让客户备感温馨,从而对门店产生良好的印象。

例如:

“亲亲天使,关爱宝宝成长每一步,呵护妈妈健康每一天!”

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【管理】如何提高母婴店员的服务质量

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母婴店服务一直是母婴店店员管理中的重中之重,而某些店员对于顾客被动式的服务缺乏和客户的互动,会影响到最后的成交率。

一般而言,优质的服务一定能够取得广大消费者的青睐,因此母婴店管理者在店员上岗前都会对其进行相关的服务培训,以提高服务质量。那么,如何提高母婴店店员的服务质量?

一、真诚的微笑

微笑是一种礼貌也是一种美德,真诚的微笑是对客户的尊重,因此微笑服务中,母婴店员的微笑应该是发自内心的微笑,而不是那看起来硬邦邦,没有感情色彩的微笑。

微笑不是面对客户的时候才挤出嘴角那一丝勉勉强强的笑容,而是在平常生活中,在对待客户中,自然而然的会心一笑,这才是能打动顾客的笑容。

二、学会淡化烦恼

母婴店员也有不顺心的事,也有心情不愉快的时候,这时候要想笑出快乐的真诚的笑容有点强人所难。

然而,由于母婴店服务工作的特殊性,决定了店员是不能把自己的情绪发泄在顾客身上的,这时候店员应该学会排解烦恼和不愉快的心情,在工作中时时保持快乐愉悦的心情,把微笑带给顾客,让快乐永远伴随自己。

三、学会宽容

母婴店经营过程中,难免会遇到这样或那样的顾客,有些顾客甚至会出言不逊、胡搅蛮缠,遇到这种情况,最考验店员的心胸和素质了。

从事服务性质的工作,要求店员的心胸要宽广些,当遇到顾客故意刁难时,店员应迅速调整好自己的心情,把店面的利益放在首位,保持好的微笑服务。

俗话说“伸手不打笑脸人”,你对别人微笑,再有气的顾客估计也会受你感染吧,这不仅可以促进销售的成功,同时也很有利后续的销售。

四、让顾客感受到你的诚意

微笑服务,不单单是一种表情上的表示,它还表示着店员与顾客之间的感情沟通。母婴店员在对顾客微笑时,更重要的是要让顾客感受到“见到你我很高兴,很乐意为您服务”。让顾客从微笑中感受到一种温暖和友好很重要。

亲亲天使提醒:在激烈的市场竞争中,母婴店服务和产品是两大关键因素。随着产品愈来愈同质化,只有服务才能创造差异,才能创造更多的附加值。所以,在母婴店店员管理中注重服务提升,才是征服顾客的重要手段。

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母婴店管理技巧

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母婴店如何在众多店家中脱颖而出呢,最主要的还是在于母婴店管理上,母婴店进货方面没有问题了,那就是店面的管理了。下面,给大家介绍几个母婴店管理技巧:

1实行人性化管理:

对店员制定的母婴店服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,母婴店如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,母婴店营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。在人性化管理上,经营者首先要严于律己,以理服人,其次,要能够体恤人心,经常地观察员工的心态,发现有什么异常及时的帮助他们改正。

2适当的运用激励机制:

没有人愿意做一个无成就的人,因此,要对自己的员工进行激励。

比如说在母婴店内,员工捡到了顾客的钱包,没有据为己有而是很快的找到失主把他还给了别人,不仅要对她进行精神上的赞扬,如果辅以奖金之类的赞赏,对其他员工也会产生很大的激励作用,从而在母婴店整体上树立起团队素质形象。

3职责明确:

对于小一点的店来说一般只有个把人,母婴店经营者往往会认为没有必要分得那么清楚,只要把活干完就行了,其实并不如此,没有明确任务的时候员工往往会有一种偷懒心理,反正这不是我一个人的活为什么我要多干一点呢?每个员工都有这样的想法时,不仅影响心情还会使工作效率下降。因此,给每一个员工制定一个职责,这样他们会有一种责任感会觉得是自己的事情还是自己做完才放心。对于大一点的母婴店,还要学会放权,因为店面过大,一个人是很难管理过来的。店长要学会发现管理精英,让他们帮助自己处理一些日常事务,这样可以减轻自己的负担还会让他们认为自己受到领导的重视,因此工作起来更加的起劲。

4管理别人首先自己要懂得如何管理:

作为投资者,如何经营好您的母婴用品店?首先您自己要有一套管理知识,不仅懂得母婴产品知识,还要懂得销售知识,这样才能培训出来高素质的员工,才能更好的为母婴店带来盈利。

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如何做好母婴用品店经营管理?

如何做好母婴用品店经营管理?

眼下许多母婴用品店经营都是家族管理模式,缺乏一整套科学的管理机制,这样很容易造成母婴用品店管理上的混乱,进而影响营业额的增长,甚至会威胁到母婴用品店的生存。相信老经营者都是希望自己的店越开越好的,那么如何做好母婴用品店经营管理工作呢?下面亲亲天使运营专家就为大家介绍一些母婴用品店管理知识。

一、明确店长职责

母婴用品店店长是整个店的核心所在,无论是经营者自己担任还是招人,都需要明确店长的职责所在。

1员工管理

对母婴用品店员工的日常工作进行监督管理,包括出勤、仪容仪表、接待服务、卫生陈列等方面。

2店务管理

店长需对母婴用品内设备、母婴产品、门店帐目、安全防范等进行全面监督管理。

3培训管理

母婴用品店店长需对店内新老员工做好日常培训管理工作,帮助他们提高产品、育儿、销售等知识及技巧。

4销售管理

店长需根据母婴用品店实际情况制订销售计划并实施,负责做好门店业绩管理工作。

二、梳理母婴用品店工作流程

1每日营业前

召开晨会,对昨日母婴用品店经营情况进行分析总结,针对问题找出改进意见,分配当日工作计划。

2营业期间

没有顾客进店时,有序安排好店内员工工作及其他准备工作,时刻为销售做好准备;有顾客进店时,围绕顾客做好细节及服务,促成销售达成,提高业绩。

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1亲亲天使

亲亲天使是孕婴童生活用品连锁品牌,于2004年创建了亲亲天使母婴生活馆,广泛涉足孕婴童产品的研发、婴童科学护理及早期寓教于乐等领域,致力于婴童健康成长连锁加盟事业,倡导母婴产品与母婴服务型项目互动发展模式,并推广至今!海量高品质母婴生活馆加盟店已覆盖全国各省。

(域名通俗易懂:

“0600”寓意“专注0-6岁婴童用品”)

访问官网:www.0600.com

亲亲天使品牌旗下加盟项目:

母婴店加盟 婴儿游泳加盟 淘气堡加盟 理发加盟 婴儿纪念品 

催乳师培训 产妇熏蒸 亲子烘焙 早教加盟 水上乐园加盟

2宝宝殿下

宝宝殿下,新兴的一站式孕婴童连锁加盟品牌,主打母婴用品加盟、婴儿游泳加盟、儿童乐园加盟、水上乐园加盟等多种孕婴童产品及护理服务,创新区域代理合作模式,为合作伙伴提供360度全程扶持,让投资者简单复制成功,快速实现财富裂变!

访问官网:www.bbdx.com

3乐友

乐友自1999年成立以来,始终专注于孕婴童行业,不断深化各项服务,并引进国际先进的ERP体系,率先实现了连锁店+网上母婴商城+直购目录“三位一体”营销模式,为全国各地百万个孕婴童家庭提供了优质的产品和服务。

访问官网:jm.leyou.com.cn

4贝因美

贝因美始创于1992年,贝因美以“关爱生命,热爱生活”为宗旨,全方位服务于中国婴童事业,致力于婴幼儿食品及婴童产业的研究与国际性合作。BEINGMATE国际连锁店和贝因美婴童生活馆已成为贝因美独具特色的业态模式。

访问官网:www.beingmate.com

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